Nos actions
Ecoute les habitant·es
"Ecoutons les habitant·e·s pour qu'elles·ils puissent parler ! Parlons aux habitant·e·s pour qu'elles·ils puissent écouter"
La relation commence déjà en s'intéressant à l'autre, à son lieu de vie, ses ressentis, ses besoins "profonds", ses solutions potentielles pour imaginer après ensemble une suite dans une relation de confiance.
L'écoute des personnes concernées par un projet collectif est un préalable à toute action et coopération.
Nous vous proposons :
- aller vers les habitant·e·s en mettant en place et vous transmettant des formats et des supports ludiques, particulièrement adaptés à l'espace public et aux personnes éloignées des réunions (météo du quartier, place de dialogue, porteurs de parole, carte d'empathie, café d'idées, jeux coopératifs...)
- développer vos dispositifs et en concevoir d'autres avec vous pour aller vers, récolter la parole des habitant·e·s et les inclure dans les projets
- nourrir votre présence et votre posture d'écoute empathique afin d'oser la relation par des ateliers de pratique
Nous avons accompagné : le conseil citoyen du Charrel, le budget participatif métropolitain d'Aix en Provence et Aubagne, le diagnostic territorial des projets de quartier d'Aubagne et de la Ciotat du nouveau contrat de ville 2025/2030.
Les besoins "profonds"
Les besoins "profonds", sont à la racine des émotions et des ressentis des habitant·e·s. Besoins-émotions-ressentis sont intrinsèquement reliés. Un besoin est satisfait quand une émotion est agréable et à combler quand une émotion est désagréable. Ils sont souvent cachés derrière des propositions, des solutions, des stratégies, des revendications. Nous allons plus loin que "il me manque", "il faut", " y a qu'à", "c'est nul", "c'est bien".
L'écoute du territoire permet de
- comprendre les besoins "profonds" des habitant·e·s
- rencontrer et inclure des habitant·e·s qui ne participent pas aux réunions en récoltant leurs paroles et besoins
- créer une relation de pairs à pairs et non dans des rapports de pouvoir de sachant.
- nourrir une relation de confiance
- développer notre posture d'écoute empathique
- affiner/bonifier les projets en cours
Initie du collectif
Nous créons des espaces vivants de parole et de lien, pour transformer les rues et places de quartier en moteurs de coopération et d’élan citoyen.
L’enjeu ultime n’est pas seulement de parler et de créer du lien, mais de faire émerger des initiatives citoyennes collectives qui améliorent la vie de tous et créent du commun.
Ces initiatives s’appuient sur les envies, les besoins et les ressources disponibles — humaines comme matérielles — des habitant·e·s et des structures de proximité, comme par exemple, des projets d’entraide, d'animations de quartier, d'actions culturelles ou écologiques, un tiers lieu...
Ci-dessous, des exemples d'actions que nous avons mis en place :
- Place(s) à l'initiative, s'installer dans l'espace public pour faire connaissance entre voisin·es et animer notre quartier à partir des idées et savoirs faire des habitant·es
- structuration du conseil citoyen à Aubagne vers son autonomie
- le grand bal déjanté : il revisite le bal populaire pour faire revivre dans les quartiers, la joie de se trouver pour danser, jouer de la musique et chanter. Ce moment libératoire et jubilatoire est organisé avec les talents des personnes présent·e·s ! L'association La Nuhé anime les danses et les musiciens présent·e·s improvisent ensemble la musique en plus d'une playliste participative de vos morceaux préférés !
- groupe whatsApp "la fiesta de la vida" pour s'échanger des plans de fête et en organiser entre habitant·es
- cercle de parole et d'écoute dans la rue : pour échanger nos idées, nos rêves pour le territoire, notre vécu dans un cadre de confiance en toute sécurité
- apéro des voisins : pour se rencontrer à travers des jeux coopératifs et partager
- d'autres à inventer ensemble...
- des modules pour habiter l'espace public et créer des espaces de dialogue, en cours de construction
Accompagne des projets collectifs inclusifs
Nous créons avec des collectifs et des collectivités des méthodologies qui impliquent les personnes concernées à chaque étape du projet de la formulation des besoins à la
mise en œuvre et l’évaluation.
La construction d'un projet collectif inclusif est une belle occasion d'apprendre à travailler autrement, à faire grandir nos relations entre acteurs/institutions/habitant·e·s et à faire évoluer nos perceptions de la participation.
Par exemple :
- Créer une équipe projet en incluant les personnes concernées
- Mobiliser les personnes concernées
- Faire un Diagnostic territorial/cap de changement/ vision
- Organiser des Aller-retour entre productions en réunion et les absents à cette réunion pour bonifier les productions, apprendre de l'expérience, s'ajuster, ajuster les projets et pas seulement informer.
- Définir collectivement un Plan d'action
- Mener une Évaluation apprenante
- Construire une Méthodologie de suivi en intelligence collective
Nous avons le plaisir d'accompagner dans ce sens : la co-construction du référentiel d'évaluation de la Cité Éducative La Rose, Projets de quartier Aubagne, La Ciotat et le Budget participatif métropolitain à Aubagne et à Aix en Provence, le projet de communauté d'Emmaus 73, écriture de la charte de l'association CEVE
L'habitant·e est sujet
Les habitant·e·s ne sont plus des données statistiques rébarbatives, ils deviennent de vrais humains, avec leurs ressentis, leurs problèmes, leurs envies, leurs idées et surtout leur propre manière de penser, pour nous faire avancer.
Ecoutons les pour qu'ils puissent parler !
La participation des habitant·e·s
Le travail de concertation est souvent réalisé lors de réunions prévues où un petit nombre d'habitant·e·s participent.
Pour toucher un plus grand nombre d'habitant·e·s, nous invitons à transformer nos représentations de la participation et à créer d'autres formats de concertation plus proche de la réalité des habitant·e·s et de leur mode de vie afin de favoriser leur participation et leur expression.
Facilite des temps collectifs
Nous créons des conditions qui facilitent la participation, l’expression, le dialogue et la co-construction avec les personnes concernées.
Notre posture de facilitatrice consiste à porter et rendre opérant le processus en intelligence collective qui a été retenu ensemble en amont dans la phase de préparation et à le faire évoluer en direct lorsque c’est nécessaire. Nous n'intervenons pas sur le contenu des échanges. Cela n'empêche pas le fait d’être sensible aux sujets traités, d’illustrer de manière pédagogique le contenu chaque fois que c’est nécessaire, sans toutefois montrer un attachement envers une solution plutôt qu’une autre. C'est vous qui savez !
Ils nous font confiance : Cité Ressource politique de la ville, Toit à moi, Fédération des Rayons du soleil
Forme à l'intelligence collective
Nous transmettons nos compétences et nos connaissances issues de nos actions et de nos expériences collectives, sous forme de recherche action ou de journées de formation.
Nous construisons les formations avec vous, à partir de vos besoins !
Exemples de formations demandées et réalisées :
- inter-connaissance par le jeu
- aller-vers
- la place des émotions dans le travail social
- prendre soin de soi pour pouvoir prendre soin des autres
- le non jugement
- le travail et la communication en équipe
- la co-construction d’un projet collectif par le Design Thinking
- l’approche centrée solution
- vivre et construire un collectif
Ils nous font confiance : l'IRTS PACA CORSE, CRPA Aura, les MIC